Сопровождение 1 магазина на маркетплейсе
Клиентский сервис:
- консультирование клиентов по продукту и доставке,
работа с претензиями клиентов.
Работа с отзывами и рейтингом магазина на
маркетплейсе
Аналитика
-Работа в аналитических сервисах: анализ ключевых слов (спрос, вовлеченность, конкуренция, сезонность).
-Анализ трендов. Анализ конкурентов. Разработка рекомендаций для Заказчика услуг по цене товаров, ценовой сегментации, ассортименту, фотографиям и др.
-Работа со статистикой магазина (наиболее просматриваемые листинги, количество визитов по тегам, внешние каналы трафика и др.)
Оформление магазина
-Оформление новых листингов (до 10 новых листингов в месяц),
-SEO- оптимизация,
-Подготовка магазина к праздникам (соответствующие теги, рекомендации по упаковке, баннеру и др.).
Продвижение:
-Использование бесплатных методов продвижения: скидки, купоны и др.
-Подготовка к продвижению: анализ выдачи (по каким тегам находимся на первых страницах органически и за счет рекламы, где отсутствуем. Где проходим по фильтрам скидки и бесплатная доставка).
-Анализ рекламной кампании по показателям конверсии и ROAS. Оценка эффективности. Тестирование разных главных фото и ключевых фраз для одного продукта.